• 質量理念:讓提質增效成為企業發展的不竭動力
• 質量方針:技術求精
管理從嚴(yan)
質量爭優
持續改(gai)進
• 質量目標:產品出廠合格率達到100%
客戶滿(man)意度達到(dao)99%
顧客退貨(huo)率≤0.15%的目標。
• 質量三不:不接受不良品
不(bu)(bu)制(zhi)造不(bu)(bu)良品
不(bu)放行不(bu)良(liang)品
• 質量三檢:自檢
專檢
巡檢(jian)
• 質量管理體系建設: 一個中心:以顧客(ke)為關(guan)注焦點
兩(liang)個基本點:顧客滿(man)意和持續改進
兩個溝通(tong):內部溝通(tong),顧客溝通(tong)
• 三種監視和測量:體系業績監(jian)視和測(ce)量
過程的監視和測量
產品(pin)的監視和測量
• 四大質量管理過程:管理職責過程(cheng)
資源(yuan)管理過程
產品(pin)實(shi)現過程
測量、分析與改進過程
• 四種質量管理體系基本方法:管理的系統方法(系統分析、系統工程、系統管理)
過程方法(PDCA循環方法)
基于事(shi)實(shi)的(de)決策方法(數據統計)
質量管理體系的方法
• 四個策劃:質量管理體系策劃
產品實現策劃
設計和開發策劃
改(gai)進策劃
• 八項質(zhi)量原則:以顧客為關注焦點
領導(dao)作用
全員參與
過(guo)程方法
管理的系統方法
持續改進
基于事實的決策方法
與(yu)供方互利的關(guan)系(xi)
• 生產質量流(liu)程(cheng)控(kong)制:
一、工藝、技術準備
二、供應(ying)商(shang)審(shen)核
三、來料進廠檢驗
四、訂單評審(shen)
五、生產過程控制:
1.鋁棒生產;
2.模具檢(jian)驗;
3.擠壓生產(chan);
4.時效;
5.噴涂(tu)前(qian)處理;
6.噴涂(tu)后(hou)處理(li);
7.氧化著(zhu)色電泳;
8.氟碳;
9.穿條(tiao);
10.注膠(jiao);
11.木紋;
12.貼膜包(bao)裝;
六、巡檢抽檢
七、入庫檢驗